Wij doen er alles aan om onze zorg voortdurend te verbeteren en hechten veel waarde aan uw tevredenheid. Toch kan het voorkomen dat iets niet helemaal naar wens verloopt. In dat geval horen wij dat graag van u. Uw feedback ook als deze kritisch is helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en samen naar een passende oplossing te zoeken. U kunt uw opmerking, suggestie of klacht kenbaar maken bij uw behandelaar of de receptie. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 0180-745235, via het klachtenformulier onderaan deze pagina of per e-mail naar info@dentalcare-krimpen.nl.

Vervolgens bespreken wij uw opmerkingen intern met de verantwoordelijke betrokkenen en nemen wij binnen drie dagen contact met u op. Wij proberen samen met u een oplossing te vinden. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan is het goed om te weten dat u gebruik kunt maken van de KNMT klachtenregeling waar wij bij zijn aangesloten.De klachtenregeling van deze tandheelkundige beroepsorganisatie voldoet aan de eisen die de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aan iedere zorgverlener stelt. De KNMT kan bemiddelen of overgaan tot een formele behandeling van uw klacht en eenuitspraak doen. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.

Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)

Let op: de beantwoorde mail kan in de spambox terechtkomen.